In Boortmeerbeek zijn er twee lokale adviescommissies (LAC):
- Eén voor gas en elektriciteit.
- Eén voor water.
Deze commissies helpen inwoners die moeite hebben met het betalen van hun facturen.
Lokale adviescommissie gas en elektriciteit
Je kiest zelf bij welke leverancier je gas en elektriciteit aankoopt. Betaal je je energiefacturen niet, dan stopt je leverancier het contract. Je komt dan automatisch bij de sociale leverancier Fluvius terecht.
Fluvius zorgt ervoor dat je toch nog energie krijgt, maar je moet wel blijven betalen. Als je ook bij Fluvius niet betaalt, ontvang je eerst aanmaningen. Reageer je daar niet op, dan wordt je dossier doorgestuurd naar de lokale adviescommissie voor gas en elektriciteit.
Taken lokale adviescommissie
De sociale dienst van het OCMW organiseert deze vergadering samen met een medewerker van Fluvius. Ze bespreken jouw dossier en geven advies. De maatschappelijk werkers proberen op voorhand samen met jou een oplossing te zoeken, bijvoorbeeld een afbetalingsplan.
De commissie vertrekt altijd vanuit het idee dat iedereen recht heeft op een minimale levering van gas en elektriciteit om menswaardig te kunnen leven.
Beslissingen die de commissie kan nemen
- Een betaalplan opstellen,
- Een budgetmeter installeren,
- De levering tijdelijk schorsen,
- De levering afsluiten.
Wat je zelf kan doen
Wacht niet tot je wordt opgeroepen!
Heb je problemen met je energiefacturen? Neem zo snel mogelijk contact op met de sociale dienst. Als je toch een uitnodiging krijgt voor de vergadering, kom dan zeker langs. Zo kan je je verhaal doen of een betalingsvoorstel doen.
Lokale adviescommissie water
In Boortmeerbeek levert De Watergroep het drinkwater. Je betaalt hiervoor een factuur. Betaal je niet op tijd, dan stuurt De Watergroep je herinneringen. Als je daarop niet reageert, komt je dossier bij de lokale adviescommissie voor water terecht.
Taken lokale adviescommissie
De sociale dienst van de gemeente organiseert deze vergadering samen met een medewerker van De Watergroep. Ze bekijken jouw situatie en zoeken samen naar een oplossing, zoals een afbetalingsplan.
Ook hier geldt: iedereen heeft recht op een minimale levering van water.
Beslissingen die de commissie kan nemen
- Een betaalplan opstellen,
- De levering tijdelijk schorsen,
- De levering afsluiten.
Wat je zelf kan doen
Wacht niet op een uitnodiging! Neem op tijd contact op met de sociale dienst als je problemen hebt met betalen. Word je toch opgeroepen? Kom dan zeker naar de vergadering.
